Politique d’expédition

Nous nous engageons à livrer les produits dans les meilleurs délais et selon les modalités indiquées lors de la commande. La livraison est soumise aux conditions de notre transporteur, et nous ne pouvons être tenus responsables des retards éventuels.

Transfert de risque et garantie de conformité

Le client devient responsable des produits réceptionnés dès lors qu’il a accepté la livraison.  Lors de la réception de son colis, le client s’engage à vérifier l’état extérieur des emballages et des produits. En cas de livraison d’un colis endommagé il est indispensable de refuser le colis en le signifiant au livreur. Vous pouvez également prendre une photo du reconditionnement ou des dommages du colis afin de l’envoyer en preuve au service client.  En cas de produits manquants ou non conformes, vous devez impérativement nous informer du problème dans les 48h ouvrées suivant la réception de votre colis. Passé ce délai nous nous réservons le droit de refuser toute demande. Dans l’hypothèse où les produits livrés ne soient pas conformes aux caractéristiques techniques indiquées sur le site, le vendeur s’engage à effectuer un échange à ses frais, et envoyer le bon produit au client.

Garantie

Nous travaillons dur à aller chercher le meilleur des produits, c’est pourquoi AfrikShop vous offre une garantie de 06 mois sur toutes ses montres et 1 mois sur les autres produits.